Essays about Enius Cox

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, PENGARUHNYA TERHADAP IMAGE (5568 Words -- Approx. 22 Pages)
... Pendapat senada juga disampaikan oleh Kotler 1995 dan Enius and Cox 1998 yang menyatakan bahwa untuk mengurangi ketidakpastian yang ada, para pelanggan ...